Daftar Restoran

Diskon Eksklusif

Deals Panduan Rewards
Syarat-syarat & Ketentuan | Pemberitahuan Privasi | Kebijakan Cookie | Syarat-syarat & Ketentuan Anggota | Jasa App dengan langganan | Pengendali Data & Kontak
Syarat-syarat & Ketentuan

Selamat datang di situs kami. Tolong baca Syarat-syarat & Ketentuan ini dengan teliti (termasuk Kebijakan Privasi kami)(bersama-sama disebut “Ketentuan Situs web”) sebelum menggunakan Situs ini dan/atau Jasa (keduanya dijelaskan dibawah), sehingga anda mengetahui semua hak dan kewajiban sah anda menrutu hukum sehubungan dengan The Chope Group Pte Ltd dan/atau badan usaha, afiliasi dan anak perusahaannya yang terkait (masing-masing dan bersama-sama disebut “CHOPE“). Dengan (atau apabila Klausul 1.1.2 (iii) berlaku, anak anda atau anak anda yang dibawah perwalian) akses anda terhadap Situs ini dan/atau penggunaan Jasa, anda dengan ini setuju untuk diikat secara hukum oleh Ketentuan Situs web ini. Jika anda tidak menerima Ketentuan Situs web ini, tinggalkanlah Situs ini dan segera hentikan penggunaan Jasa.
1.

Perjanjian

1.1

Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:

 

1.1.1

anda telah membaca dan setuju pada Ketentuan Situs web ini dan  Kebijakan Privasi kami;

1.1.2

anda paling sedikit berusia 18 tahun dan memiliki kedudukan hukum, hak, kuasa dan wewenang yang diperlukan untuk menyetujui Ketentuan Situs web ini dan anda;

 

(i)

yang mengakses Situs ini, menggunakan Jasa dan mengadakan kontrak dalam kedudukan pribadi anda;

(ii)

mengakses Situs ini, menggunakan Jasa dan mengadakan kontrak atas nama badan usaha; atau

(iii)

mengadakan kontrak sebagai orang tua atau wali dariseorang anak atau anak yang dibawah perwalian yang berusia kurang dari 18 tahun dan yang mengakses Situs ini dan menggunakan Jasa, dalam peristiwa mana anda setuju sebagai orang tua/walinya, baik dalam kedudukan pribadi anda dan atas nama anak anda/anak yang dibawah perwalian anda, untuk diikat oleh Ketentuan Situs web ini dan bertanggungjawab atas tindakan atau kelalaian anak anda atau anak yang dibawah perwalian anda ketika mengakses Situs ini dan/atau menggunakan Jasa, dan anda juga setuju untuk memastikan bahwa anak anda atau anak dibawah perwalian anda mentaati Ketentuan Situs web ini;

1.1.3

anda diberi wewenang untuk mengikat badan usaha (anda sendiri atau badan usaha anda) yang atas namanya anda mengadakan kontrak dan badan usaha tersebut setuju untuk diikat oleh Ketentuan Situs web ini dan

1.1.4

semua informasi yang diberikan oleh anda kepada CHOPE (termasuk tanpa pembatasan, keterangan pribadi yang terperinci dan informasi kontak) benar dan lengkap.

1.2

CHOPE berhak untuk mengganti, merubah, menangguhkan atau tidak melanjutkan seluruh atau setiap bagian Jasa atau Situs setiap saat. CHOPE juga dapat menentukan batas untuk fitur tertentu atau membatasi akses anda pada bagian-bagian atau keseluruhan Jasa atau Situs tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab.

1.3

CHOPE dari waktu ke waktu dapat merubah atau mengubah Ketentuan Situs web ini dengan mengumumkan perubahan Ketentuan Situs web pada situs ini. Setiap penggunaan Jasa ini setelah perubahan pada Ketentuan Situs web ini akan dianggap sebagai diterimanya perubahan Ketentuan Situs web oleh anda. Jika anda tidak setuju pada perubahan Ketentuan Situs web ini, anda berhak untuk menutup Akun anda dan/atau berhenti menggunakan Jasa.

 

 

2.

Definisi

2.1

Dalam Perjanjian ini, definisi yang berikut berlaku kecuali konteksnya tidak memperbolehkan penggunaan tersebut:
Akun” berarti akun terdaftar dari Anggota yang dibuka dengan Situs ini.
Perjanjian” berarti perjanjian yang diadakan dengan Ketentuan Situs web ini dan  Kebijakan Privasi, dan dalam hal seorang Anggota, dengan Ketentuan Situs web ini,  Kebijakan Privasi  dan Ketentuan dan Ketentuan Anggota.
Komputer” berarti komputer anda, komputer notebook, asisten digital pribadi, telepon mobile atau alat elektronik lainnya yang digunakan untuk mengakses Situs ini atau Jasa.  
Content” berarti bahan, informasi, berita, iklan, daftar, data, masukan, teks, lagu, audio, video, gambar, grafik, perangkat lunak, blog, webcast, podcast, siaran radio, pesan, perangkat lunak, komentar, saran, gagasan dan content lainnya. 
Situs terhubung” dijelaskan dalam Klausul 8.1
Anggota” berarti anggota terdaftar dari Situs ini. 
Ketentuan anggota berarti syarat-syarat dan  ketentuan yang berlaku pada semua Anggota yang dapat diakses  disini
Server” berarti perangkat lunak komputer, sistem dan server hosting, yang beroperasi, yang mengelola, menyediakan atau berkontribusi pada Situs dan Jasa. 
Jasa” dijelaskan dalam  Klausul 3.2.
Situs berarti situs web CHOPE yang berisi link pada Syarat-syarat dan Ketentuan ini.
"Konten CHOPE" berarti semua Content CHOPE yang dapat diperoleh pada atau melalui Situs ini. 
Produk Pihak Ketiga” berarti produk dan jasa pihak ketiga, termasuk pengguna lain, yang diiklankan pada atau yang tersedia pada Situs atau situs web yang terhubung dari Situs itu.
Konten Pengguna Pihak Ketiga” berarti semua Konten Pengguna yang tidak diciptakan, dikirimkan atau diunggah oleh anda.
Konten Pengguna” berarti semua konten di situs ini yang dibuat, dikirimkan, diposting, diserahkan atau diunggah oleh pengguna situs.

2.2

Kata-kata “termasuk” dan “yang termasuk” tidak ditafsirkan sebagai memiliki akibat yang membatasi.

2.3

Judul-judul dalam Perjanjian ini tidak memiliki akibat hukum dan judul–judul itu juga tidak mempengaurhi penafsiran terhadap Perjanjian ini dengan cara apapun.

 

 

3.

Situs dan Jasa

3.1

Situs ini dimiliki dan dipelihara oleh CHOPE. 

3.2

CHOPE dapat menawarkan satu atau lebih jasa yang berikut pada atau melalui Situs ini (masing-masing disebut “Jasa” dan bersama- sama disebut “Jasa-jasa”):

 

3.2.1

mesin pemesanan pada waktu yang sama untuk restoran partner yang terhubung pada sistem manajemen table CHOPE

3.2.2

akses pada kumpulan informasi, berita, data , teks, daftar, grafik, gambar, video, file audio, podcast, webcast dan jenis lain perkerjaan yang berkaitan dengan restoran partner dan yang lainnya.

3.2.3

mencari dan/atau memilih mesin atau alat-alat ;

3.2.4

platform periklanan dan pemberian merek untuk restoran partner;  

3.2.5

platform jaringan social;

3.2.6

konfirmasi email dan tanda ; dan

3.2.7

fitur, konten atau aplikasi lainnya yang dapat ditawarkan oleh CHOPE di Lokasi dari waktu ke waktu dengan kebijaksanaan mutlaknya sendiri.

3.3

Anda menyatakan dan setuju bahwa untuk mengakses dan menggunakan Jasa tertentu, anda mungkin diwajibkan untuk mendaftar  sebagai Anggota  dan selain itu diikat untuk dengan sungguh-sungguh mematuhi Ketentuan Anggota selain Ketentuan Situs web ini.

3.4

Dari waktu ke waktu CHOPE akan menjalankan persaingan, promosi dan survei di Lokasi. Hal ini tunduk pada syarat-syarat dan ketentuan tambahan yang akan disediakan pada saat persaingan, promosi dan survei dijalankan.

 

 

4.

Ketentuan Penggunaan Konten

4.1

Anda tidak boleh membuat kembali, merubah, mengubah, menerjemahkan, menerbitkan, menunjukkan, mengkomunikasikan, mengirimkan, menyiarkan, merekam sebagai podcast, webcast, menyalurkan, menjual, memperdagangkan atau mengusahakan untuk tujuan dagang atau tujuan lainnya, setiap bagian dari, atau setiap akses pada:

 

4.1.1

Jasa;

4.1.2

Lokasi;

4.1.3

Setiap Konten CHOPE kecuali, sejauh diperbolehkan, dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari CHOPE atau kecuali dengan tegas diperbolehkan didalam Ketentuan Situsweb ini; atau

4.1.4

Setiap Konten pengguna pihak Ketiga kecuali, sejauh diperbolehkan, dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari CHOPE dan pemilik atau penerima lisensi dari Konten Pengguna yang khusus.

4.2

Tanpa mengurangi keadaan umum  Klausul 4.1, anda setuju untuk tidak meniru, memperlihatkan atau dengan cara lain memberikan akses untuk Jasa itu. Konten CHOPE, atau Konten Pengguna Pihak Ketiga pada situs web atau server lainnya, contohnya melalui framing, mirroring, linking, spidering, scraping atau sarana teknologi lainnya (termasuk setiap teknologi yang terdapat di masa yang akan datang), tanpa ijin tertulis sebelumnya dari CHOPE. 

4.3

Untuk anda gunakan secara pribadi, tidak-komersil, anda dapati:

 

4.3.1

mendapatkan kembali dan menunjukkan Konten CHOPE pada alat apapun yang sesuai yang anda miliki;

4.3.2

mencetak satu salinan konten CHOPE diatas kertas (tetapi tidak membuat fotokopinya); dan

4.3.3

menyimpan konten CHOPE tersebut dalam bentuk elektronik pada disk atau pada alat mobile yang anda miliki (tetapi tidak pada server apapun atau alat penyimpanan lain yang terhubung dengan sebuah jaringan)

4.4

Semua Konten CHOPE adalah pekerjaan CHOPE yang dilindungi hak cipta atau penyedia konten dan perangkat lunaknya, dan CHOPE mempunyai dan tetap memiliki semua hak dalam konten CHOPE. Penggunaan konten CHOPE dapat diatur oleh syarat-syarat perjanjian lisensi pengguna akhir yang menyertai. 

4.5

Anda tidak boleh medekompilasi, merekayasa balik atau dengan cara lain berusaha untuk menemukan kode sumber dari Konten CHOPE yang tersedia pada Situs atau melalui sebuah Jasa kecuali dalam keadaan khusus yang dengan tegas diperbolehkan oleh hukum atau CHOPE secara tertulis.

 

 

5.

Kekayaan Intelektual

5.1

Hak cipta, paten, merek dagang, desain terdaftar dan semua hak kekayaan intelektual dalam Jasa, Lokasi dan semua Konten CHOPE, termasuk tanpa pembatasan hak cipta dalam kompilasi semua Konten Pengguna, diberikan dan tetap dimiliki CHOPE.

5.2

Merek dagang, logo dan merek jasa ("Merek") yang ditunjukkan pada Situs ini adalah harta milik CHOPE atau pihak ketiga lainnya, dan semua hak pada Merek itu dengan tegas dimiliki oleh CHOPE atau pihak ketiga terkait. Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan Merek apapun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari CHOPE atau pihak ketiga tersebut. CHOPE dan semua anak perusahaannya dengan dengan sangat aktif melaksanakan hak kekayaan intelektual mereka sejauh diijinkan oleh hukum. Nama CHOPE atau Merek lain tidak boleh digunakan dengan cara apapun, termasuk dalam periklanan atau publisitas apapun, atau sebagai hyperlink tanpa ijin tertulis sebelumnya dari CHOPE. 

5.3

Nama domain Situs itu disimpan adalah harta milik CHOPE sendiri dan anda tidak boleh menggunakan atau dengan cara lain menerima nama yang sama unuk anda gunakan sendiri.

5.4

Jika anda memiliki pertanyaan atau urusan mengenai Ketentuan Situs web ini atau masalah apapun yang timbul didalam Ketentuan Situs web ini atau pada Situs ini, silahkan hubungi kami di :  .

 

 

6.

Cara daring (online)

6.1

Anda dengan ini berkesanggupan:

 

6.1.1

mematuhi Ketentuan Situs web ini, dan pemberitahuan dan panduan lain yang mungkin dimasukkan pada Situs oleh CHOPE dari waktu ke waktu (yang dengan ini dimasukkan dengan acuan kedalam Ketentuan Situs web ini);

6.1.2

untuk tidak menggunakan setiap Jasa atau Konten CHOPE untuk tujuan apapun yang tidak sah, dan mematuhi semua peraturan perundang-undangan, termasuk tanpa pembatasan, undang-undang hak cipta;

6.1.3

tidak meretas, menghalangi, mengganggu, melemahkan, memberikan beban berlebih atau dengan cara lain mengurangi pekerjaan Situs yang tepat, Jasa atau Server, yang termasuk tetapi tidak terbatas pada pengangkalan-serangan pada jasa, serangan pada ejekan (spoof), peretasan sesi,pengendusan (sniffing) , perubahan data sebelum prose (tampering), rekayasa balik atau pemrograman ulang; dan

6.1.4

untuk tidak menggunakan Akun Anggota lain pada waktu kapanpun, apakah dengan atau tanpa persetujuannya

 

 

7.

Penafian & Pembatasan

7.1

Sementara kami membuat setiap upaya untuk memastikan bahwa semua Konten CHOPE yang ditunjukkan pada Situs itu benar dan lengkap, kami menyediakan Konten CHOPE untuk tujuan informasi dan berdasarkan “sebagaimana adanya”, “yang tersedia” hanya tanpa jaminan apapun jenisnya baik yang tegas atau tersirat.Sejauh diijinkan berdasarkan hukum yang berlaku, CHOPE menyangkal semua jaminan, yang tegas dan tersirat termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jaminan tersirat terhadap kualitas,dapat dipasarkan atau sesuai untuk tujuan tertentu, kepatuhan pada penjelasan, atau jaminan tanpa-pelanggaran. Tanpa membatasi yang disebutkan sebelumnya, CHOPE tidak menjamin bahwa semua fungsi yang terdapat dalam atau akses pada Situs , Jasa , Konten CHOPE atau konten lain akan berjalan pada waktu yang sesuai, tidak terganggu atau bebas-kesalahan atau tanpa kelalaian, bahwa semua cacat akan diperbaiki,atau bahwa Situs , Jasa , Konten CHOPE atau Server bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya, atau bahwa unduhan, instalasi atau penggunaan Konten CHOPE dalam atau dengan Komputer apapun tidak akan mempengaruhi fungsi atau kinerja Komputer itu. CHOPE tidak menjamin atau membuat pernyataan mengenai penggunaan atau akibat penggunaan Konten CHOPE, Jasa, Situs atau Server sehubungan dengan kebenaran, ketepatan, kelengkapan, kehandalan atau yang lainnya. Anda (dan bukan CHOPE) menanggung semua biaya semua pemeliharaan, perbaikan atau pembetulan yang diperlukan, termasuk setiap cacat, masalah atau kerusakan dalam setiap Komputer. Anda setuju untuk tidak menganggap CHOPE bertanggungjawab atas hilangnya salah satu Konten Pengguna anda yang disebabkan keadaan apapun diluar kendali CHOPE.

7.2

Setiap persiapan atau pemesanan yang diadakan antara anda dan pihak ketiga yang disebutkan pada atau yang dihubungkan dari halaman ini adalah risiko dan tanggung jawab anda sendiri. Chope akan melakukan upaya terbaik untuk memastikan bahwa ketersediaan pemesanan yang dijelaskan pada situs ini selalu benar dan terbaru, tetapi tidak mengadakan jaminan pada kemampuan Produk Pihak Ketiga untuk mematuhi persiapan atau pemesanan dan dengan tegas menyangkal semua kewajiban atau kerugian yang timbul dari ketidakmampuan Produk Pihak Ketiga untuk melakukan hal tersebut.

7.3

Anda menyatakan dan setuju bahwa CHOPE tidak menyetujui atau merekomendasikan, bukan agen, penjual ulang atau distributor dari, dan tidak mempunyai pengawasan atas Produk pihak Ketiga, dan CHOPE dengan ini secara tegas menyangkal selua kewajiban dan tanggung jawab yang timbul sehubungan dengan Produk Pihak Ketiga apakah tersedia atau diiklankan melalui Situs pada Situs-situs Yang terhubung.

7.4

Anda setuju bahwa semua pernyataan, penawaran, informasi, pendapat, bahan, Konten Pengguna, dan Produk Pihak Ketiga, dari pengguna lain dan pengiklan dan pihak ketiga lainnya pada Situs ini harus digunakan, diterima dan dipercaya hanya dengan ketelitian dan kebijaksanaan dan atas risiko anda sendiri, dan CHOPE tidak bertanggungjawab atas setiap kerugian, kerusakan atau kewajiban yang anda adakan yang timbul dari penggunaan atau kepercayaan itu.

7.5

Data dan informasi yang disediakan pada Situs itu sifatnya umum dan tidak bermaksud, dan dengan cara apapun dianggap, merupakan sebuah penawaran atau penyediaan saran professional atau ahli. Anda harus selalu meminta pendapat tenaga ahli yang trampil atau penasehat profesional untuk mendapatkan saran saran dan verifikasi independen terhadap informasi dan data yang terdapat dalam syarat-syarat dan ketentuan ini sebelum bertindak untuk hal itu.  

7.6

Anda menyatakan bahwa bukanlah kebijakan CHOPE untuk menggunakan pengawasan tajuk rencana terhadap, dan untuk mengamati, memeriksa atau merubah setiap data, informasi, bahan atau konten dari Konten , penempatan (posting), email atau informasi apapun yang dapat dimasukkan atau disediakan pada Situs itu oleh pengguna lain dari Jasa itu dan bahwa CHOPE tidak menyetujui dan tidak bertanggungjawab atas konten tersebut. 

7.7

Anda juga menyatakan dan setuju bahwa beberapa Jasa dapat memungkinkan pengguna lain untuk mengunggah Konten Pengguna pada Situs itu, dan behwa beberapa dari Pengguna ini mungkin tidak menyenangkan, menjengkelkan, tidak sah, melanggar Ketentuan Situs web ini, berisi virus atau menimbulkan kerusakan. Sementara kami dapat memindahkan Konten Pengguna tersebut yang diberitahukan kepada kami dengan kebijaksanaan mutlak kami sendiri, anda menyatakan dan setuju bahwa kami tidak bertanggungjawab atau berkewajiban atas setiap Konten Pengguna, dan anda seujtu untuk menggunakan akses dan hanya menggunakan Konten Pengguna atas risiko anda sendiri dan dengan ketelitian dan kebijaksanaan.

7.8

Anda setuju bahwa :

 

7.8.1

CHOPE berhak setiap saat, atas kebijaksanaan mutlaknya sendiri dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk menambah pada, merubah, menghentikan, menarik atau menangguhkan penggunaan seluruh atau setiap bagian atau fitur dari Situs atau Jasa itu tanpa memberikan alasan apapun; dan

7.8.2

akses ke atau pengoperasian Situs itu, Server dan/atau Jasa dapat dari waktu ke waktu terganggu atau menemukan masalah teknis atau atau masalah lain dan mungkin tidak perlu terus tidak terhalang atau tanpa kesalahan teknis atau kesalahan lain, dan dalam peristiwa tersebut, CHOPE tidak bertanggungjawab atas setiap kerugian, kewajiban atau kerusakan yang mungkin diadakan sebagai suatu akibat.

 

7.9

CHOPE tidak bertanggungjawab kepada anda atas setiap kerusakan, kerugian, pengeluaran, tanggung jawab dengan dasar gugatan (terlepas apakah dalam kontrak atau tindakan yang merugikan secara termasuk, tetapi tidak terbatas pada kelalaian, atau yang lainnya) yang ditimbulkan melalui penggunaan, atau ketidakmampuan menggunakan, Konten CHOPE, Konten Pengguna, Jasa, Produk Pihak Ketiga, setiap Komputer, Situs, atau situs web lainnya. Dalam hal bahwa CHOPE bertanggungjawab atas kerusakan walapun terdapat ketentuan terdahulu, anda setuju bahwa keseluruhan tanggung jawab CHOPE kepada anda atas setiap dan semua dasar gugatan sehubungan dengan Konten, Jasa, Situs CHOPE dan Perjanjian ini, tidak boleh melebihi seluruh jumlah biaya dan beban yang anda bayar untuk Jasa itu kepada CHOPE selama jangka waktu satu (1) bulan dengan segera sebelum waktu timbulnya kewajiban tersebut.

7.10

Termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kelalaian, CHOPE tidak bertanggungjawab atas setiap kerugian tidak langsung, khusus, konsekuensial,insidentil yang diakibatkan penggunaan, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, Konten , Jasa, Situs CHOPE atau situs web lainnya bahkan jika CHOPE atau perwakilan yang diberi kuasa oleh CHOPE sudah diberi tahu mengenai, atau seharusnya sudah memperkirakan, kemungkinan kerugian tersebut. 

7.11

Anda setuju bahwa pengecualian dan pembatasan kewajiban diatas memungkinkan Jasa dan Konten CHOPE disediakan oleh CHOPE dengan biaya yang pantas atau tanpa biaya kepada anda.

 

 

8.

Situs yang terhubung

8.1

CHOPE dapat memberikan link ke situs lainnya ("Situs yang terhubung") yang mungkin berkaitan dan bermanfaat kepada pengguna. CHOPE tidak mempunyai kontrol atas, dan tidak bertanggungjawab atas konten pada Situs Yang terhubung atau atas setiap kerusakan yang mungkin anda adakan dari Situs Terhubung (termasuk setiap virus, spyware, malware, worm, kesalahan atau bahan yang merusak yang terdapat didalam Situs yang terhubung) atau tersedianya konten pada Situs yang terhubung, dan anda dengan ini dengan tidak dapat dibatalkan mengabaikan setiap tuntutan terhadap kami sehubungan dengan Situs yang terhubung.

 

 

9.

Data Use & Privacy

9.1

Jangan serahkan informasi pribadi atau data apapun tanpa terlebih dahulu membaca  Kebijakan Privasi kami yang menjelaskan penggunaan data dan praktik privasi kami secara terperinci.

 

 

10.

Penghentian

10.1

Anda seutju bahwa CHOPE berhak dengan kebijaksanaan absolutnya sendiri dan tanpa pemberitahaun untuk membatasi, menangguhkan, atau menghentikan Akun anda dan/atau akses anda ke semua atau setiap bagian dari Situs atau Jasa itu, tanpa memberikan alasan apapun. 

 

 

11.

Pemberitahuan mengenai Pelanggaran

11.1

CHOPE mempunyai hak untuk menyelidiki pelanggaran hak cipta, merek dagang dan pelangaran kekayaan intelektual lainnya (“Pelanggaran”) sehubungan dengan Konten CHOPE, Konten Pengguna dan bahan lain pada Situs itu (“Pelanggaran Materil”) dan melakukan tindkan yang tepat.   Jika anda percaya bahwa pekerjaan anda telah digunakan atau ditiru dengan suatu cara yang merupakan pelanggaran dan pelanggaran tersebut terjadi pada Situs ini, tolong beritahu CHOPE secara tertulis dengan segera dalam bentuk dan yang berisikan informasi yang ditentukan oleh Undang-undang Hak Cipta Singapura (Cap. 63) (“Pemberitahuan pelanggaran”).

11.2

Semua pemberitahuan pelanggaran harus dikirimkan ke CHOPE yang dialamatkan sebagai berikut:
Manajemen
100 Beach Road, Shaw Tower, #35-00, Singapore 189702
chope@chope.co

11.3

CHOPE akan mempertimbangkan semua Pemberitahuan Pelanggaran yang diserahkan dengan cara diatas. Sebaliknya, anda setuju bahwa anda tidak melakukan tindakan hukum apapun atau menggunakan upaya hukum apapun yang anda miliki terhadap CHOPE sehubungan Pelanggaran Materil, kecuali anda telah terlebih dahulu memberikan kepada CHOPE Pemebriathuan Pelanggaran dan kesempatan yang mencukupi untuk mengatasi Pelanggaran Materil itu, dan setelah itu CHOPE menolak atau tidak dapat menghapuskan Pelanggaran materil dalam waktu yang wajar. Apabila CHOPE menghilangkan Pelanggaran Materil sebgaai jawaban atas Pemberitahuan Pelanggaran dari anda, anda setuju untuk tidak menggunakan dan anda dengan ini melepaskan, setiap hak gugatan terhadap CHOPE berdasarkan hukum yang berlaku yang mungkin anda miliki sehubungan dengan setiap Pelanggaran Materil yang terdapat pada Situs itu sebelum penghilangan tersebut oleh CHOPE.

11.4

Anda menyatakan dan setuju bahwa CHOPE tidak mempunyai control dan tidak dapat memikul tanggung jawab atau kewajiban sehubungan dengan Pelanggaran Materil yang terdapat pada Situs yang terhubung atau situs pihak ketiga lainnya. 

 

 

12.

Masalah Jurisdiksi

12.1

Situs ini dimiliki dan dioperasikan oleh CHOPE di Singapura. CHOPE tidak membuat pernyataan bahwa Konten Situs sudah sesuai dan dapat digunakan di lokasi anda. Orang-orang yang memilih untuk mengakses Situs ini dari lokasi manapun melakukan hal tersebut atas inisiatif mereka sendiri dan bertanggungjawab atas kepatuhan pada hukum ditempat itu, jika dan sejauh hukum di tempat itu berlaku.

 

 

13.

Ganti rugi

13.1

Anda setuju untuk member ganti rugi dan membebaskan CHOPE, dan anak perusahaan, afiliasi, petugas, agen, partner dan karyawannya dari semua tuntutan, permintaan, tindakan, proses perkara, tanggungjawab (termasuk tanggung jawab menurut hukum dan tanggung jawab kepada pihak ketiga), denda, dan biaya (termasuk tanpa pembatasan, biaya pengacara secara ganti rugi penuh), jumlah yang harus dibayar menurut putusan pengadilan, kerugian dan/atau pengeluaran, karena atau yang timbul dari:

 

13.1.1

setiap penggunaan Situs atau Jasa;

13.1.2

hubungan anda pada Situs itu;

13.1.3

pelanggaran anda terhadap syarat-syarat dan ketentuan Situs web ini;

13.1.4

pelanggaran yang anda lakukan terhadap setiap hak orang atau badan usaha lain; atau

13.1.5

pelanggaran yang anda lakukan terhadap persyaratan menurut hukum, kewajiban atau hukum.

 

 

14.

Keterpisahan

14.1

Jika ketentuan dari Syarat-syarat Situs web ini diketahui tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum apapun yang berlaku pada sayarat-syarat dan ketentuan ini atau jika setiap pengadilan yurisdiksi yang berwenang dalam keputusan final menentukan dengan cara demikian, Ktentuan Situs web ini tetap berlaku kecuali bahwa ketentuan tersebut dianggap dihapuskan.

 

 

15.

Hubungan Para pihak

15.1

Hal-hal yang disebutkan didalam Ketentuan Situs web ini tidak merupakan atau dianggap merupakan keagenen, kemitraan atau usaha bersama antara CHOPE dan anda dan tidak satu pihakpun mempunyai wewenang untuk mengikat pihak lain dengan cara apapun.

 

 

16.

Pelepasan

16.1

Pelepasan atas hak atau upaya hukum oleh CHOPE tidak berlaku kecuali dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh perwakilan resmi CHOPE.

16.2

Kegagalan oleh CHOPE untuk menggunakan atau melaksanakan setiap hak yang diberikan kepadanya oleh Ketentuan Situs web ini tidak dianggap sebagai pelepasan atau perubahan terhadap hak-hak tersebut atau berlaku sehingga menghalangi penggunaan atau pelaksanaan hak tersebut pada waktu atau waktu-waktu selanjutnya.

 

 

17.

Hak Para pihak ketiga

17.1

Kecuali sebagaimana ditentukan dalam  Klausul 13, seseorang atau badan usaha yang bukan satu pihak pada Perjanjian ini tidak mempunyai hak berdasarkan Kontrak (Hak Pihak Ketiga) Undang-undang (Cap.53B) untuk melaksanakan setiap saran Perjanjian ini, tanpa memperhatikan apakah orang atau badan usaha tersebut sudah dikenali menurut namanya , sebagai anggota sebuah golongan atau sebagai jawaban atas penjelasan khusus. 

 

 

18.

Keadaan Kahar

18.1

Tidak satu pihakpun bertanggungjawab atas setiap kegagalan untuk melaksanakan semua kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini jika kegagalan itu diakibatkan oleh Peristiwa Keadaan Kahar ( yang dijelaskan dibawah), namun dengan ketentuan bahwa apabila mungkin, pihak yang mengalami akibatnya akan memulai lagi kewajiban itu segera setelah Peristiwa Keadaan Kahar yang menyebabkan kegagalan itu berhenti atau berkurang.

18.2

Untuk tujuan Perjanjian ini, “Peristiwa Keadaan Kahar” adalah sebuah peristiwa yang merupakan suatu keadaan atau peristiwa diluar kendali wajar satu pihak yang mempengaruhi masyarakat umum di Negara pihak itu atau di wilayah itu, dan yang akibatnya pihak itu tidak dapat mematuhi atau melaksanakan tepat waktu kewajiban berdasarkan Perjanjian ini. Keadaan atau peristiwa tersebut termasuk tindakan buruh untuk menuntut pemberi kerja atau perselisihan buruh, gangguan dari masyarakat, perang atau ancaman perang, tindakan kejahatan atau tindakan teroris, kebijakan pemerintah atau peraturan, gangguan telekomunikasi atau utilitas, gangguan daya listrik, kebakaran, ledakan, bencana alam, wabah, pembatasan karantina, dan gangguan umum pengangkutan masyarakat.

 

 

19.

Hukum yang mengatur & Jurisdiksi

19.1

Ketentuan situs web ini dan semua hal yang berkaitan dengan akses anda pada, atau penggunaan dari, Situs ini dan Jasa diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura termasuk tanpa pembatasan semua ketentuan Undang-undang Bukti Singapura (Singapore Evidence Act) (Bab 97) dan Undang-undang Transaksi Elektronik (Cap.88) tanpa melaksanakan setiap pinsip pertentangan hukum.

19.2

Anda dengan ini setuju untuk menyerahkan kepada jurisdiksi tidak-eksklusif dari pengadilan Singapura.

(Terakhir dimutakhirkan pada 11 September 2023)


 

Pemberitahuan Privasi
1.

Ringkasan tentang bagaimana kami menggunakan data Anda

1.1

Chope menggunakan data pribadi Anda untuk memungkinkan Anda melakukan reservasi atau membeli voucher di salah satu restoran yang bekerja sama dengan kami dan untuk memungkinkan kami memberikan dukungan kepada Anda.

1.2

Di mana kami mengandalkan persetujuan Anda, seperti untuk pemasaran langsung, Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. Untuk aktivitas seperti dukungan teknis, pembaruan perangkat lunak, dan analitik, kami mungkin memproses data Anda berdasarkan kepentingan bisnis yang sah atau kewajiban kontraktual, jika berlaku.

 

 

2.

Apa yang dicakup dalam pemberitahuan ini?

2.1

Pemberitahuan Privasi ini ("Pemberitahuan") menjelaskan bagaimana Chope Group Private Limited (perusahaan swasta Singapura) dan afiliasinya serta entitas terkait lainnya (yang disebut "Chope", "kami", "kita", atau "milik kami"), mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan membagikan data pribadi Anda ketika Anda menggunakan aplikasi seluler Chope, situs web ("Aplikasi" dan "Situs Web"), dan produk lainnya, fitur dan layanan (secara kolektif, "Layanan") yang disediakan oleh Chope. Di beberapa yurisdiksi, termasuk Thailand, Layanan mungkin disediakan oleh afiliasi lokal di mana Grup Chope memiliki kepentingan minoritas. Chope beroperasi sebagai anak perusahaan dari Grab Holding Inc ("Grab") dan kami mungkin berbagi data dengan Grab untuk meningkatkan pengalaman reservasi Anda. Grab juga dapat memproses data untuk memberikan dukungan dan/atau layanan terintegrasi. Anda dapat mengidentifikasi entitas Chope yang relevan yang bertanggung jawab atas penanganan data pribadi Anda di bawah Pemberitahuan Privasi ini dalam bagian di bawah yang berjudul "Pengendali Data dan Kontak"

2.2

Pemberitahuan ini berlaku untuk individu dan organisasi yang berinteraksi dengan kami, termasuk konsumen kami, agen, vendor, pemasok, mitra restoran, kontraktor, dan penyedia layanan (secara kolektif disebut sebagai "Anda" atau "Milik Anda").

2.3

"Data Pribadi" merujuk pada informasi apa pun yang dapat mengidentifikasi Anda atau digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama Anda, kewarganegaraan, nomor telepon, detail bank dan kartu kredit, preferensi pribadi, alamat email, foto, ID yang dikeluarkan pemerintah, data biometrik, ras, tanggal lahir, status perkawinan, agama, informasi kesehatan, detail kendaraan dan asuransi, riwayat pekerjaan, dan data keuangan.

2.4

Pemberitahuan ini juga menjelaskan hak perlindungan data Anda, termasuk hak untuk keberatan terhadap beberapa pengolahan yang kami lakukan. Informasi lebih lanjut tentang hak Anda, dan bagaimana cara menjalankannya, dijelaskan dalam bagian "Hak apa saja yang saya miliki?".

2.5

Ketika Anda memberikan kami data pribadi dari individu lain, termasuk individu yang mungkin Anda ingin beritahu bahwa reservasi di restoran tertentu telah dibuat menggunakan layanan Chope, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda telah memberi tahu individu tersebut tentang tujuan Anda memberikan data pribadi pihak ketiga tersebut kepada Chope dan Anda telah mendapatkan persetujuan orang tersebut untuk memberikan data pribadi orang tersebut kepada Chope.

 

 

3.

Informasi apa yang kami kumpulkan?

3.1

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi tentang Anda ketika Anda berinteraksi dengan kami, situs web kami dan aplikasi kami, dan ketika Anda membeli barang dan jasa dari kami. Ini termasuk:

 

3.1.1

sapaan ( e.g., Bapak., Ibu., Dr.), nama Anda, nama pengguna dan kata sandi;

3.1.2

tanggal lahir;

3.1.3

alamat email dan nomor telepon Anda;

3.1.4

alamat rumah Anda;

3.1.5

detail pembayaran dan pengiriman Anda, termasuk alamat penagihan dan informasi kartu kredit, ketika Anda melakukan pembelian dari kami;

3.1.6

jika Anda masuk ke situs web atau aplikasi kami menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google atau Facebook, kami akan menerima informasi tertentu tentang Anda dari layanan tersebut. Ini mungkin termasuk detail seperti informasi profil Anda, alamat email, dan data lainnya berdasarkan izin yang telah Anda berikan. Pembagian informasi ini diatur oleh kebijakan privasi dan pengaturan dari layanan pihak ketiga yang bersangkutan;

3.1.7

alamat IP Anda dan informasi browser, termasuk data lokasi, saat mengunjungi situs web kami dan selama proses pembelian;

3.1.8

informasi yang berkaitan dengan browser atau perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs web atau aplikasi kami, termasuk tipe perangkat, sistem operasi, dan detail browser;

3.1.9

lokasi fisik Anda saat menggunakan aplikasi kami;

3.1.10

preferensi masakan;

3.1.11

informasi analitik mengenai penggunaan Anda terhadap aplikasi kami;

3.1.12

preferensi pemasaran Anda, termasuk persetujuan apa pun yang telah Anda berikan kepada kami; dan

3.1.13

informasi yang diberikan kepada kami oleh seseorang yang telah membeli kartu hadiah dan/atau voucher untuk Anda, termasuk nama dan alamat email Anda..

3.2

Selain itu, kami mungkin menerima data pribadi dari sumber lain selain Anda, seperti dari situs web pihak ketiga, aplikasi, layanan, restoran dan pihak ketiga lainnya, termasuk individu yang telah menambahkan Anda sebagai tamu dalam reservasi mereka. Jika Anda adalah pengguna Chope yang sudah ada, kami mungkin menggabungkan informasi ini dengan informasi yang kami miliki tentang Anda dan menggunakannya untuk tujuan yang dijelaskan di bawah. Selain itu, jika Anda mengakses layanan kami melalui platform yang dioperasikan oleh perusahaan induk kami, data terkait reservasi mungkin dikumpulkan dan diproses oleh Chope ketika Anda dialihkan ke platform kami untuk menyelesaikan pemesanan.

3.3

Kami mengumpulkan informasi perangkat dan jaringan (mis., model perangkat, pengenal unik, lokasi, penyimpanan, alamat IP, dan data jaringan) untuk memastikan operasi layanan kami aman, mencegah penipuan, dan melindungi keamanan akun Anda. Data ini mungkin dikumpulkan setiap kali Anda mengganti aplikasi ke latar belakang atau memulai ulangnya untuk pemantauan keamanan yang berkelanjutan.

 

 

4.

Bagaimana kami menggunakan informasi ini, dan apa dasar hukum penggunaannya?

4.1

Kami memproses data pribadi ini untuk tujuan berikut:

 

4.1.1

Pelaksanaan kontrak - Untuk memenuhi kontrak, atau melakukan langkah-langkah yang terkait dengan kontrak. Ini relevan ketika Anda membuat reservasi atau membeli voucher dari kami. Ini termasuk:

 

4.1.1.1

memverifikasi identitas Anda;

4.1.1.2

melakukan pembayaran;

4.1.1.3

berkomunikasi dengan Anda;

4.1.1.4

membuat reservasi restoran untuk Anda, menempatkan Anda dalam daftar tunggu atau mengirimkan voucher yang telah Anda beli; dan

4.1.1.5

memberikan dukungan purna jual kepada Anda.

4.1.2

Kepentingan yang sah - Dimana kami memiliki kepentingan yang sah. Ini termasuk:

 

4.1.2.1

dimana kami menggunakan informasi yang Anda berikan untuk mempersonalisasi situs web, produk, atau layanan kami untuk Anda;

4.1.2.2

merespons atau menindaklanjuti komentar dan pertanyaan Anda;

4.1.2.3

di mana kami memantau akun pelanggan untuk mencegah, menyelidiki, dan/atau melaporkan penipuan, terorisme, penyajian yang salah, insiden keamanan atau kejahatan, sesuai dengan hukum yang berlaku;

4.1.2.4

memantau penggunaan situs web dan layanan online kami, dan menggunakan informasi Anda untuk membantu kami memantau, meningkatkan, dan melindungi produk, konten, layanan, dan situs web kami, baik online maupun offline; dan

4.1.2.5

melakukan penelitian, analisis dan analitik;

4.1.3

Persetujuan - Dimana Anda memberikan kami persetujuan Anda:

 

4.1.3.1

Kami mungkin mengirimkan Anda komunikasi pemasaran langsung yang terkait dengan produk dan layanan kami yang relevan, serta yang ditawarkan oleh afiliasi kami dan mitra restoran yang dipilih, termasuk rekomendasi makan yang dipersonalisasi, penawaran, dan undangan dari restoran-restoran ini, asalkan Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk melakukannya. Selain itu, jika Anda telah menyetujui, kami mungkin membagikan preferensi Anda dengan restoran yang dipilih dan grup perusahaan mereka, yang mungkin mengirimkan pembaharuan pemasaran, berita, dan promosi mereka secara langsung kepada Anda;

4.1.3.2

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web dan aplikasi kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui penempatan cookie ini sesuai dengan Kebijakan Cookie kami dan informasi yang diberikan kepada Anda ketika teknologi ini digunakan;

4.1.3.3

Pada kesempatan lain di mana kami meminta persetujuan Anda, kami akan menggunakan data Anda untuk tujuan spesifik yang kami jelaskan pada saat itu.

4.1.4

Diwajibkan oleh hukum - Untuk tujuan yang diwajibkan oleh hukum:

 

4.1.4.1

Kami diwajibkan untuk menggunakan data pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban hukum, seperti mematuhi hukum pajak yang berlaku, peraturan pemerintah, atau menanggapi perintah pengadilan dan permintaan wajib dari penegak hukum.

4.2

Sebagai orang tua atau wali hukum, harap pastikan bahwa anak di bawah pengawasan Anda tidak mengirimkan data pribadinya ke Chope. Jika data pribadi seorang anak diberikan kepada Chope, Anda menyetujui pengolahannya dan setuju untuk terikat oleh pemberitahuan ini, bertanggung jawab atas tindakan anak tersebut.

 

 

5.

Menarik kembali persetujuan atau keberatan terhadap pemasaran langsung

5.1

Kapanpun kami mengandalkan persetujuan Anda, Anda memiliki hak untuk menariknya kapan saja. Namun, kami mungkin masih memproses data pribadi Anda untuk tujuan lain berdasarkan alasan hukum yang berbeda, seperti yang diatur di atas. Untuk komunikasi pemasaran langsung, kami akan selalu meminta persetujuan Anda sebelum mengirimkannya kepada Anda. Anda memiliki hak untuk memilih keluar dari menerima komunikasi semacam itu atau profil apa pun yang terkait dengan pemasaran langsung kapan saja. Untuk melakukannya, silakan ikuti instruksi yang diberikan dalam komunikasi atau hubungi kami menggunakan detail di bawah ini.

5.2

Harap diperhatikan bahwa meskipun Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin perlu mengirimkan komunikasi yang terkait dengan layanan seperti konfirmasi reservasi masa depan yang mungkin Anda buat.

 

 

6.

Dengan siapa kami akan membagikan data ini, dimana dan kapan?

6.1

Kami akan membagikan data pribadi Anda dengan perusahaan lain dalam grup Chope, serta dengan perusahaan induk kami, Grab, untuk menyediakan layanan reservasi dan dukungan kepada Anda.

6.2

Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan otoritas pemerintah atau penegak hukum jika diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan di atas, mematuhi kewajiban hukum, atau melindungi kepentingan sah kami di bawah hukum yang berlaku.

6.3

Data pribadi juga akan dibagikan dengan penyedia layanan pihak ketiga, yang akan memprosesnya atas nama kami untuk tujuan yang diidentifikasi di atas. Pihak ketiga tersebut termasuk penyedia layanan dukungan pelanggan dan dukungan teknis, penyedia logistik dan pengiriman, dan mitra pengembangan teknologi.

6.4

Data pribadi juga akan dibagikan dengan mitra restoran ketika reservasi dibuat atau jika voucher dibeli. Ini dapat mencakup nama Anda, alamat email, nomor telepon, profil, waktu dan tanggal kunjungan, ukuran pesta, preferensi makan, permintaan khusus, informasi tamu dan komentar lainnya yang Anda pilih untuk kirimkan kepada kami. Restoran dapat menggunakan informasi ini untuk menghubungi Anda mengenai reservasi atau pengalaman makan Anda dan jika Anda memberikan persetujuan, untuk mengirim komunikasi pemasaran yang berkaitan dengan produk atau layanan mereka. Jika Anda ingin berhenti berlangganan dari menerima komunikasi pemasaran tersebut, silakan berhenti berlangganan dari email atau pesan yang relevan dari restoran.

6.5

Kami juga dapat berbagi dengan restoran umpan balik apa pun yang kami terima dari Anda atau komentar apa pun yang mungkin Anda kirimkan melalui situs atau aplikasi kami. Umpan balik atau komentar apa pun dapat dibagikan dengan atau dapat diakses oleh restoran tersebut sehingga restoran tersebut dapat merespon langsung kepada Anda. Selain itu, ulasan yang diunggah di situs web atau aplikasi Chope, bersama dengan nama Anda dan detail pengenal lainnya, juga dapat dipublikasikan di platform Grab untuk memperluas jangkauannya dan melibatkan audiens yang lebih luas dengan pengalaman Anda.

6.6

Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak lain, sehubungan dengan akuisisi, penjualan, penggabungan, usaha patungan, konsolidasi, restrukturisasi, pembiayaan atau jenis transaksi bisnis lainnya. Data pribadi Anda akan tetap tunduk pada kewajiban kami yang dibuat dalam Pemberitahuan Privasi yang sudah ada yang telah Anda setujui.

6.7

Kami dapat menggunakan alat (kit) pengembangan perangkat lunak pihak ketiga ("SDK") yang terintegrasi ke dalam aplikasi atau situs web kami untuk menyediakan layanan penting seperti pemantauan kinerja aplikasi, notifikasi push, layanan berbasis lokasi, pemrosesan pembayaran, keamanan akun, dan fungsi login pihak ketiga. SDK ini dapat mengumpulkan informasi perangkat umum, detail koneksi jaringan, data lokasi (untuk layanan lokasi), dan data lainnya yang diperlukan untuk mendukung fitur ini. Semua SDK dinilai kepatuhannya terhadap undang-undang perlindungan data, dan ada perlindungan yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda.

6.8

Data pribadi Anda dapat dipindahkan dari negara, negara bagian, atau kota Anda saat ini ('Negara Asal') ke lokasi lain ('Negara Alternatif') sesuai kebutuhan untuk menyediakan layanan kami. Kami mematuhi persyaratan hukum dan regulasi, memastikan perlindungan yang memadai melalui perlindungan dan mekanisme transfer yang sah, seperti mendapatkan persetujuan Anda (yang mungkin kami minta pada saat Anda memberikan Data Pribadi Anda) atau menggunakan salah satu perlindungan yang diizinkan oleh hukum. Penerima di Negara Alternatif diwajibkan untuk melindungi data Anda pada standar yang sebanding dengan hukum yang berlaku di Negara Asal Anda.

 

 

7.

Bagaimana data Anda dilindungi?

7.1

Untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, kami telah menerapkan langkah-langkah administratif, fisik, dan teknis seperti perlindungan antivirus, keamanan titik akhir dan kontrol enkripsi. Data pribadi hanya diungkapkan berdasarkan kebutuhan, baik secara internal maupun kepada penyedia layanan pihak ketiga yang berwenang, restoran, dan agen.

7.2

Namun demikian, harap dipahami bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Meskipun keamanan tidak dapat dijamin, kami berusaha melindungi keamanan informasi Anda dan terus meninjau dan meningkatkan langkah-langkah keamanan informasi kami.

 

 

8.

Hak apa saja yang saya miliki?

8.1

Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi Anda, memperbaiki, menghapus, atau membatasi pemrosesannya. Selain itu, Anda dapat meminta kami untuk mentransfer (port) data ini ke perusahaan lain yang mengendalikan data Anda.

8.2

Selain itu, Anda memiliki hak untuk keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda dalam beberapa keadaan, khususnya, ketika kami tidak perlu memproses data untuk memenuhi kewajiban kontraktual atau hukum lainnya, atau di mana kami menggunakan data untuk pemasaran langsung.

8.3

Hak-hak ini mungkin terbatas, misalnya jika memenuhi permintaan Anda akan mengungkapkan data pribadi tentang orang lain, atau jika Anda meminta kami untuk menghapus informasi yang diharuskan oleh hukum untuk kami simpan atau memiliki kepentingan sah yang meyakinkan dalam menjaga.

8.4

Untuk memenuhi salah satu hak ini, Anda dapat menghubungi kami - atau petugas pelindungan data kami (dpo@chope.co). Jika Anda memiliki kekhawatiran yang belum terselesaikan, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan ke otoritas pelindungan data yang sesuai jika hak privasi data Anda dilanggar, atau jika Anda menderita kerugian sebagai akibat dari pemrosesan data pribadi Anda yang melanggar hukum.

8.5

Untuk membuat reservasi restoran atau membeli voucher dari kami, penyediaan beberapa informasi (misalnya nama Anda, alamat email, nomor telepon, informasi pembayaran dan alamat IP) adalah wajib untuk memungkinkan kami membuat reservasi tersebut untuk Anda atau menjual voucher kepada Anda. Jika data yang relevan tidak disediakan atau jika Anda meminta kami untuk menghapus, membatasi atau menghentikan pengolahan data tersebut, maka kami tidak akan dapat memesan restoran tersebut untuk Anda atau menjual voucher kepada Anda.

8.6

Untuk dukungan teknis, penyediaan beberapa informasi (misalnya nama atau alamat email Anda) adalah wajib. Jika data yang relevan tidak disediakan, maka kami mungkin tidak dapat memberikan dukungan teknis kepada Anda.

 

 

9.

Berapa lama kami akan menyimpan data Anda?

9.1

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Pemberitahuan ini, kecuali periode retensi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Periode retensi tergantung pada faktor seperti jenis data, tujuannya, dan persyaratan hukum atau bisnis yang berlaku. Setelah data pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk layanan atau tujuan yang menjadi alasan pengumpulannya, atau jika kami tidak lagi memiliki alasan hukum atau bisnis untuk menyimpannya, kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk menghapus, menghancurkan, menganonimkan, atau membatasi akses ke data tersebut, kecuali diperlukan untuk kepatuhan dengan Pemberitahuan ini atau hukum yang berlaku.

 

 

10.

Tautan ke situs web lain

10.1

Situs web atau aplikasi kami mungkin memiliki tautan ke situs web lain yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Chope. Kami tidak memiliki kendali atas situs web pihak ketiga ini dan penggunaan Anda terhadap situs web pihak ketiga tunduk pada pemberitahuan privasi mereka. Penggunaan Anda terhadap situs web pihak ketiga adalah atas risiko Anda sendiri. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi situs web pihak ketiga tersebut.

10.2

Kami umumnya bertindak sebagai pengendali data untuk data pribadi. Namun, dalam keadaan tertentu, restoran mungkin melibatkan kami untuk memberikan mereka layanan pemrosesan tertentu yang berhubungan dengan data pribadi yang dikumpulkan oleh restoran. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan restoran terhadap data pribadi untuk mana ia adalah pengendali data. Penggunaan restoran terhadap data pribadi Anda diatur oleh pemberitahuan privasi sendiri dan bukan Pemberitahuan ini.

 

 

11.

Perubahan pada Pemberitahuan ini

11.1

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui situs web atau aplikasi kami. Pemberitahuan yang diperbarui akan tersedia di situs web kami. Ini adalah tanggung jawab Anda untuk meninjaunya secara rutin. Dengan terus menggunakan Aplikasi, Situs Web, atau Layanan kami setelah perubahan dibuat, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang diperbarui.

 

 

(Terakhir diperbarui pada 6 Maret 2025)


 

1.

Ringkasan tentang bagaimana kami menggunakan cookie

1.1

Kami menggunakan cookie untuk membedakan Anda dari pengguna lain dari situs web kami, untuk memberikan Anda pengalaman pengguna yang lebih baik dan untuk meningkatkan situs kami. Kebijakan cookie ini memberikan Anda informasi tentang jenis cookie yang kami gunakan dan tujuan penggunaannya.

1.2

Untuk informasi lebih lanjut mengenai kebijakan ini, silahkan hubungi dpo@chope.co.

 

 

2.

Apa itu cookie?

2.1

Cookie adalah file data kecil yang berisi rangkaian karakter. Kecuali jika Anda telah menyesuaikan pengaturan mesin pencari (browser) Anda sehingga akan menolak cookie, sistem kami akan mengirimkan cookie ke perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web kami.

2.2

Cookie membantu kami untuk meningkatkan situs web kami dan memberikan pengalaman yang lebih baik dan lebih personal. Misalnya, mereka memungkinkan kami untuk menyimpan informasi tentang preferensi Anda dan mengenali Anda ketika Anda kembali ke situs web kami.

2.3

Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang cookie di: www.allaboutcookies.org.

 

 

3.

Persetujuan & Pilihan Anda mengenai Cookie

3.1

Pada kunjungan pertama Anda ke situs web ini, Anda akan melihat notifikasi di bagian bawah halaman yang memberi tahu Anda tentang tujuan penggunaan cookie. Silakan baca Kebijakan Cookie ini dengan saksama untuk detail lebih lanjut tentang bagaimana kami menggunakan cookie. Meskipun notifikasi mungkin tidak muncul pada kunjungan berikutnya, Anda dapat menarik kembali persetujuan cookie Anda kapan saja dengan mengikuti instruksi dalam Kebijakan Cookie ini.

3.2

Jika Anda tidak ingin mengizinkan cookie sama sekali, atau hanya ingin mengizinkan penggunaan cookie tertentu, Anda dapat menyesuaikan pengaturan mesin pencari (browser) Anda untuk menarik kembali persetujuan Anda terhadap penggunaan cookie kami kapan saja dan juga menghapus cookie yang telah diatur. Pengaturan ini biasanya ditemukan di menu 'opsi' atau 'preferensi' dari browser internet Anda. Untuk panduan tambahan, konsultasikan bagian bantuan browser Anda. Situs web www.allaboutcookies.org berisi informasi lengkap tentang proses memilih keluar di berbagai browser.

3.3

Perhatikan bahwa menonaktifkan, memblokir, atau menghapus kategori tertentu dari cookie dapat mempengaruhi ketersediaan, fungsionalitas, atau penggunaan fitur tertentu di situs web, layanan, atau aplikasi kami. Misalnya, beberapa konten atau fitur mungkin tidak bekerja seperti yang dimaksud jika kategori tertentu dari cookie dinonaktifkan. Selain itu, Anda dapat menghapus riwayat atau cache browser Anda untuk menghapus cookie yang sudah disimpan di perangkat Anda.

3.4

JiJika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan cookie kami, Anda dapat menghubungi dpo@chope.co.

(Terakhir diperbarui pada 6 Maret 2025)


 

Syarat-syarat & Ketentuan Anggota

Dengan mengklik pada “Saya menerima”, “Menyerahkan”, “Masuk” (Login) atau tombol yang hamper sama atau memeriksa “Saya terima” atau kotak yang hampir sama pada akhir proses pendaftaran Akun atau ketika masuk ke Akun anda, anda dengan ini setuju untuk diikat oleh Syarat-syarat & Ketentuan Anggota Ini (“Ketentuan Anggota”) dan juga Syarat-syarat & Ketentuan Situs web (“Ketentuan Situs web”) yang dengan ini dimasukkan dengan acuan pada Ketentuan Anggota ini, termasuk tanpa pembatasan, semua pernyataan yang dijelaskan dalam Klausul 1.1 dari Ketentuan Situs web. Dalam hal pertentangan, ketidaksesuaian atau kedwiartian diantara Ketentuan anggota dan Ketentuan Situs web, Ketentuan Anggota ini mengatur dan lebih didahulukan dari Ketentuan Situs web:


1.1

Semua istilah yang dijelaskan dalam Ketentuan Situs web, berlaku pada Ketentuan Anggota ini kecuali secara khusus dijelaskan didalam Ketentuan Anggota.

2.

Nama pengguna, Sandi, Informasi akun

2.1

Anda setuju bahwa Akun anda adalah untuk anda gunakan sendiri, secara pribadi (atau digunakan oleh badan usaha yang atas namanya anda mengadakan Ketentuan Anggota ini). Anda dengan ini setuju untuk tidak:

 


2.1.1

membagi dengan atau pengijinkan orang lain untuk menggunakan Akun atau Kata sandi anda (yang dijelaskan dalam Klausul 2.3); atau

2.1.2

mengalihkan atau dengan cara lain memindahkan Akun anda ke orang atau badan lain.

Anda menyatakan dan setuju bahwa setiap pemberian atau pengungkapan Kata sandi anda yang tidak sah akan menyebabkan kerugian kepada CHOPE dan merupakan pelanggaran menurut Bagian 8 dari Undang-undang Penyalahgunaan Komputer (Cap.50A).

2.2

Anda harus memberikan kepada CHOPE informasi Akun yang benar, lengkap dan, terbaru dan selanjutnya memastikan bahwa informasi itu tetap diperbarui dan tetap sesuai dengan keadaan sekarang, benar dan lengkap. Kegagalan melakukan hal itu merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Anggota ini, yang dapat berakibat pada pembatasan, penangguhan atau penghentian segera atas Akun anda.

2.3

Sebagai bagian dari proses pendaftaran untuk Akun itu, anda akan memilih sebuah kata sandi ("Kata sandi") dan nama pengguna ("Nama pengguna"). Anda tidak boleh:

 

2.3.1

memilih atau menggunakan sebuah Nama pengguna orang lain dengan maksud untuk menirukan orang itu;

2.3.2

menggunakan sebuah nama yang bergantung pada hak orang lain tanpa ijin; atau

2.3.3

menggunakan sebuah Nama Pengguna yang dianggap CHOPE tidak sesuai atau tidak menyenangkan, atas kebijaksanannya sendiri.

2.4

Anda harus dengan segera memberitahu CHOPE mengenai setiap penggunaan Akun anda yang diketahui atau diduga tidak sah, atau setiap pelanggaran yang diketahui atau diduga terhadap keamanan, termasuk kehilangan, pencurian atau pengungkapan tidak sah terhadap Kata sandi anda. Anda bertanggungjawab sendiri atas perlindungan dan penjagaan kerahasiaan Nama pengguna dan Kata sandi anda.

2.5

Anda diikat oleh dan bertanggungjawab atas, dan CHOPE berhak untuk mempercayai, semua komunikasi yang dikirimkan melalui penggunaan Nama Pengguna dan Kata sandi anda, dan semua komunikasi tersebut dianggap sebagai komunikasi yang dilakukan dan diterbitkan oleh anda.

2.6

Anda diikat oleh dan bertanggungjawab atas, dan CHOPE berhak untuk mempercayai, semua komunikasi yang dikirimkan melalui penggunaan Nama Pengguna dan Kata sandi anda, dan semua komunikasi tersebut dianggap sebagai komunikasi yang dilakukan dan diterbitkan oleh anda.

2.7

Anda bertanggungjawab atas semua Konten Pengguna, pesan dan semua aktivitas daring pada Situs yang dikirimkan atau dilaksanakan melalui penggunaan Nama Pengguna dan Kata sandi anda.

2.8

CHOPE tidak mempunyai tanggung jawab atau kewajiban atas setiap kerugian, kerusakan, biaya, pengeluaran, atau kewajiban yang timbul sebagai akibat dari atau sehubungan dengan penggunaan Nama Pengguna dan Kata sandi secara salah atau curang.

2.9

Anda setuju bahwa CHOPE berhak untuk mengganti atau mengalihkan kembali Nama Pengguna dan/atau Kata sandi atas kebijaksanannya sendiri dengan memebrikan kepada anda pemberitahuan. CHOPE tidak bertanggungjawab atas setiap kerugian, kerusakan, biaya atau pengeluaran yang anda adakan sebagai akibat perubahan atau pengalihan kembali tersebut.

2.10

Kecuali diberikan pemberitahuan tertulis sebelumnya tidak kurang dari tiga puluh (30) hari (atau jangka waktu lain yang ditentukan oleh CHOPE) kepada CHOPE, anda setuju bahwa CHOPE dapat dengan sendirinya memperbaharui keanggotaan atau akun langganan anda.

3.

Penggunaan Informasi Akun

3.1

Selain dan tanpa membatasai syarat-syarat Kebijakan Privasi, dengan memberikan informasi yang diminta untuk Akun anda, anda dengan ini memberikan persetujuan bagi CHOPE untuk menggunakan dan mengungkapkan semua informasi tersebut dan informasi yang berhubungan penggunaan Situs atau Jasa untuk tujuan yang berikut:

 

3.1.1

untuk menanggapi permintaan dan pertanyaan anda;

3.1.2

memberikan Jasa kepada anda;

3.1.3

memverifikasi dan memroses keterangan dan pembayaran pribadi anda;

3.1.4

berkomunikasi dengan anda;

3.1.5

melaksanakan Ketentuan Anggota ini dan Ketentuan Situsweb dan hak hukum dan upaya hukum kami;

3.1.6

untuk riset pemasaran, profil pengguna dan analisis statistik;

3.1.7

mengirimkan kepada anda informasi, promosi, pemutakhiran dan bahan pemasaran dan periklanan sehubungan dengan barang dan jasa kami dan jasa dan barang organisasi pihak ketiga;

3.1.8

mematuhi hukum, permintaan pelaksanaan hukum dan pejabat pengatur, atau perintah pengadilan; dan

3.1.9

untuk tujuan lain termasuk pengungkapan informasi tersebut ke pihak ketiga karena alas an komersil/usaha, dengan ketentuan bahwa CHOPE tidak boleh mengungkapkan informasi akun kartu kredit kecuali untuk tujuan yang ditentukan dalam Klausl 3.1.2 dan 3.1.3 diatas.

4.

Penangguhan dan Penghentian Akun

4.1

Anda setuju bahwa CHOPE mempunyai hak dengan kebijaksanaannya sendiri yang mutlak dan tanpa pemberitahuan untuk:

 

4.1.1

membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses anda kepada semua atau satu bagian Jasa; dan/atau

4.1.2

menghentikan, tidak mengaktifkan atau menangguhkan Akun anda, memghapus Akun anda dan semua informasi dan file terkait dalam Akun anda, tanpa memberikan alasan apapun. Tanpa mengurangi keadaan umum diatas, CHOPE berhak untuk tidak mengaktifkan Akun anda jika akun itu sudah tidak aktif selama enam (6) bulan atau lebih, atau jika anda melanggar salah satu Ketentuan Situs web atau Ketentuan Anggota ini atau jika CHOPE percaya bahwa anda telah menggunakan Akun untuk aktivitas yang tidak sah dan/atau yang tidak diinginkan

4.2

Anda setuju untuk tidak menganggap CHOPE berkewajiban atau bertanggungjawab atas setiap kehilangan atau kerusakan yang anda timbulkan yang timbul dari atau sehubungan dengan penangguhan dan/atau penghentian Akun anda.

4.3

Prosedur penghapusan akun

 

4.3.1

Permintaan Penghapusan Akun

 

(i)

Anda dapat meminta penghapusan akun Chope Anda melalui formulir permohonan kami. Untuk melakukannya, masuk ke Aplikasi atau Situs Web Chope, buka ‘Pengaturan’, dan klik ‘Minta Penghapusan Akun’. Lengkapi formulir dan kirimkan aplikasi penghapusan akun

4.3.2

Peninjauan dan Pemrosesan

 

(i)

Chope akan melakukan proses peninjauan aplikasi penghapusan akun Anda

(ii)

Setelah peninjauan berhasil, Chope akan memulai dan memproses penghapusan akun

5.

Kewajiban Anggota

5.1

Anda menyatakan dan menjamin bahwa anda sudah membaca dan setuju untuk diikat oleh Ketentuan Situsweb kami dan Ketentuan Anggota ini

5.2

Anda menyatakan bahwa Situs dan Jasa digunakan oleh komunitas pengguna, dan anda dengan ini setuju dan berjanji:

 

5.2.1

untuk memperlakukan semua pengguna dengan hormat dan sopan;

5.2.2

untuk tidak mengganggu, menghalangi, membuat gusar, membuat jengkel, mengancam, melukai perasaan, menghina, menyalahgunakan, memfitnah atau merugikan para pengguna lain, atau melakukan tindakan yang tidak sah atau melawan hukum terhadap pengguna yang lain;

5.2.3

tidak untuk mengirim spam, mengirimkan pesan email yang sangat banyak, mengirimkan virus, spyware, malware, worm atau bahan lain yang merusak kepada pengguna lain, atau bertindak dengan cara apapun yang secara merugikan mempengaruhi penggunaan Jasa oleh pengguna lain;

5.2.4

tidak untuk menyatukan atau dengan cara lain mengumpulkan informasi mengenai pengguna termasuk alamat email, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari CHOPE.

5.3

Anda setuju bahwa ketika menggunakan Jasa:

 

5.3.1

anda tidak akan menyerahkan, mengunggah atau mengumumkan Konten Pengguna dengan mematuhi betul Klausul 6 dibawah;

5.3.2

anda tidak akan menawarkan untuk dijual barang dan/atau jasa yang tidak sah, dilarang, tidak berlisensi, tidaK diawasi , atau barang yang secara sosial dan moril dapat disalahkan;

5.3.3

anda tidak akan menawarkan untuk dijual , barang dan/atau jasa, atau menyerahkan, mengunggah atau mengumumkan Konten pengguna, dalam kategori atau bidang yang tidak benar atau tidak sesuai pada Situs, termasuk tanpa pembatasan menempatkan iklan yang tidak sah dalam forum, diskusi apapun atau papan pesan yang terbuka dan dapat diakses kepada pengguna Jasa; dan

5.3.4

anda tidak akan merubah, menghilangkan, memanipulasi, menghalangi, menganggu daftar atau penempatan (posting) Anggota lain.

5.4

Setiap kegiatan melanggar, curang, kasar, atau dengan cara lain tidak sah, atau setiap pelanggaran terhadap Ketentuan Situsweb atau Ketentuan Anggota ini, merupakan alasan untuk penghentian penggunaan anda terhadap Situs dan Jasa dan/atau Akun anda, atas kebijaksanaan CHOPE sendiri yang mutlak, dan anda dapat dilaporkan ke dinas penegak hukum yang berwenang.

5.5

Tanpa mengurangi hak pembatasan, penangguhan dan penghentian CHOPE menurut Klausul 4 diatas, CHOPE berhak untuk menghentikan Akun anda dan/atau akses anda ke semua atau sebagain Situs atau Jasa jika anda melanggar salah satu dari Ketentuan Anggota atau Ketentuan Situs web atau jika CHOPE yakin bahwa anda telah menggunakan Situs itu atau salah satu Jasa untuk aktivitas yang tidak sah dan/atau tidak diinginkan.

5.6

Anda setuju untuk memberi ganti rugi dan membebaskan CHOPE, dan anak perusahaan, afiliasi, petugas, agen, partner dan karyawannya, dari semua tuntutan, permintaan, tindakan, proses hukum, kewajiban (termasuk kewajiban menurut undang-undang dan kewajiban kepada pihak ketiga), denda, dan biaya (termasuk tanpa pembatasan, biaya pengacara berdasarkan ganti rugi penuh), jumlah yang harus dibayar, kerugian dan/atau pengeluaran, yang jatuh tempo yang timbul dari:

 

5.6.1

setiap iklan, daftar, penempatan (posting) atau Konten pengguna yang anda tempatkan;

5.6.2

setiap produk dan jasa yang ditawarkan , dijual , dipasok, atau diiklankan oleh anda;

5.6.3

Jasa yang anda gunakan;

5.6.4

jaminan yang ada langgar, atau pelanggaran etrhadaqp syarat-syarat dan ketentuan dari Ketentuan Anggota ini; atau

5.6.5

kesalahan penafsiran, tindakan yang curang, perbuatan melawan hukum, pelanggaran kontrak, atau pelanggaran hak orang atau badan lain.

6.

Konten Pengguna

6.1

Silahkan gunakan rasa hormat ketika ikut serta dalam setiap fitur komunitas pada Situs atau Jasa yang memperbolehkan anda untuk mengunggah atau menyerahkan Konten Pengguna.

6.2

Anda tidak boleh menyampaikan, mengunggah atau mengumumkan melalui Situs atau Jasa setiap Konten Pengguna yang tidak benar, menyesatkan, memfitnah, menista, mengancam, mengandung pornograpi, cabul, tidak senonoh, kasar, tidak sah, politis, membenci suku bangsa lain, yang berhubungan dengan agama, menghina Tuhan, yang salah, pelanggaran terhadap hak kekayaan intelktual pihak ketiga, atau dengan cara lain akan melanggar atau mendorong pelanggaran hukum (termasuk Undang-undang Rahasia yang resmi (Cap.213) atau hak kepemilikan atau hak lain pihak ketiga (masing-masing dan berama-sama “Pekerjaan Yang tidak sesuai”). Selanjutnya, anda tidak boleh menyampaikan atau mengumumkan Konten Pengguna yang berusaha memperoleh dana, atau termasuk program yang berisi virus, Trojan horse, worm, bom waktu atau program lain yang didesain untuk melemahkan pengoperasian dan fungsi Situs, Jasa, Server atau komputer apapun.

6.3

Jika, setiap saat anda melengkapi, menyerahkan, mengunggah atau menempatkan Konten Pengguna kepada CHOPE atau Situs atau menggunakan Jasa, anda dengan endirinya:

6.3.1

dan dengan tidak dapat dibatalkan memberikan dan mengalihkan kepada CHOPE bagian yang sama dari semua hak kekayaan intelektual, hak milik dan kepentingan (termasuk hak cipta) dalam Konten Pengguna, dalam semua bentuk dan media, dan di semua Negara di dunia. Yang dimiliki bersama sebagai penyewa–bersama, dengan hak penuh untuk menggunakan, memberikan ijin, menggunakan dan melaksanakan hak kekayaan intelektual tersebut dan mengalihkan saham diatas yang dimiliki bersama, dan tanpa kewajiban bagi CHOPE untuk menghubungkan dengan anda untuk setiap keuntungan dari penjualan saham itu, dan anda juga setuju dan berkesanggupan untuk melaksanakan semua permintaan CHOPE, dokumen, jaminan atau dokumen lain, yang mungkin diharuskan untuk diberikan pada CHOPE, atau yang diharuskan bagi CHOPE untuk didaftarkan dalam setiap yurisdiksi, semua hak milik atau hak yang dimaksudkan dalam syarat-syarat dan ketentuan ini. Untuk menghindari keraguan, dan tanpa mengurangi dari yang diatas, CHOPE dan semua afilaisi, anak perusahaan dan subkontraktornya (termasuk server hosting konten internet dan jaringan penyampaian) tidak memiliki hak tidak-eksklusif, bebas-royalti, yang tidak dapat dibatalkan, yang berlaku terus dan diseluruh dunia untukmenggunakan (termasuk tanpa pembatasan, untuk menyimpan, membuat ulang, merubah, menyalurkan, menerbitkan, memperlihatkan, mengkomunikasikan, mengirimkan, menyiarkan, merekam sebagai podcast, menyiarkan pada internet atau menyiarkan) dan memberikan sublisensi Konten Pengguna terlepas apakah sehubungan dengan peneydiaan Jasa dan/atau pada atau via Situs, situs web lain, dan penerbitan tercetak atau daring lain dan surat kabar atau tidak;

6.3.2

menyatakan dan menjamin bahwa:

 

(i) semua Kontan Pengguna tersebut adalah pekerjaan dan kreasi asli anda dan tidak dan tidak akan melanggar hak cipta atau hak intelektual lain atau hak lain pihak ketiga;
(ii) tidak satupun dari Konten Pengguna yang tidak diungkapkan atau rahasia;
(iii) tidak satupun dari Konten Pengguna merupakan Pekerjaan yang tidak sesuai, Konten itu juga tidak memaparkan CHOPE pada setiap proses hukum perdata atau pidana dibagian dunia manapun; dan
(iv) penggunaan oleh CHOPE dan pengguna lain untuk tujuan dan dengan cara yang dijelaskan dalam Klausul 6.3, dan hositng Konten Pengguna tersebut pada Server oleh CHOPE tidak mengharuskan lisensi atau hak lebih jauh dari, atau pelanggaran kekayaan intelektual atau hak lain pihak ketiga ; dan

6.4

CHOPE setiap saat tetap menggunakan kebijaksanaan sendiri untuk mengalihkan atau menolak menerima setiap Konten Pengguna dari Situs itu tanpa memberikan alas an apapun. Tanpa membatasi hak yang disebutkan sebelumnya, CHOPE dapat memantau Situs itu karena Pekerjaan Yang tidak sesuai (tetapi tidak wajib untuk melakukan hal tersebut) dan berhak untuk menghilangkan setiap Konten Pengguna yang diyakini CHOPE sebagai Pekerjaan Yang tidak sesuai, atau yang menjadi penyebab perselisihan. CHOPE dengan kebijaksanaannya sendiri yang mutlak dapat mencabut pembatasan atau penangguhan akses anda pada Situs, Jasa atau Akun itu, jika CHOPE merasa puas bahwa Konten Pengguna bukan lagi Pekerjaan Yang tidak sesuai atau penyebab perselisihan apapun. Jika pembayaran penuh sudah diterima oleh CHOPE untuk diperlihatkannya Konten Pengguna yang dihilangkan itu, CHOPE akan memperbaiki Konten Pengguna yang dibayar tersebut (namun dengan ketentuan bahwa Konten pengguna tersebut tidak lagi dianggap sebagai Pekerjaan Yang tidak sesuai atau menjadi penyebab perselisihan) pada Situs hingga jangka waktu tersisa untuk tampilan berakhir waktunya.

6.5

Untuk menghindari keraguan, CHOPE tidak wajib memperpanjang jangka waktu untuk tampilan Konten pengguna, karena jangka waktu Konten Pengguna itu sudah dipindahkan dari Situs itu. Dalam hal bahwa CHOPE gagal untuk memperbaiki Konten Pengguna yang dibayar karena alas an apapun, anda setuju bahwa CHOPE hanya bertanggungjawab untuk mengembalikan jumlah yang dibayar untuk tampilan dan publikasi Konten pengguna tersebut, secara prorata untuk jangka waktu tersisa dan tidak berakhir waktunya untuk tampilannya.

6.6

Anda setuju untuk memberi ganti rugi dan dan membebaskan CHOPE, dan anak perusahaan, afiliasi, petugas, agen, pemberi nama-bersama atau partner lain, dan karyawannya dari semua tuntutan, permintaan, tindakan, proses perkara, tanggungjawab (termasuk tanggung jawab menurut hukum dan tanggung jawab kepada pihak ketiga), denda, dan biaya (termasuk tanpa pembatasan, biaya pengacara secara ganti rugi penuh), jumlah yang harus dibayar menurut putusan pengadilan, kerugian dan/atau pengeluaran, karena atau yang timbul dari Konten Pengguna yang anda serahkan, tempatkan ke atau kirimkan melalui Situs atau Jasa itu.

7.

Penggunaan Jasa

7.1

Umum

Anda menyatakan dan setuju bahwa:

 

7.1.1

Beberapa jasa tunduk pada syarat-syarat dan ketentuan lebih lanjut atau pelaksanaan kontrak terpisah antara CHOPE dan anda sendiri.

7.1.2

CHOPE berhak setiap saat, atas kebijaksanannya sendiri dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk:

 

7.1.2.1

menambah pada, merubah, menghentikan, menarik atau menangguhkan seluruh atau sebagian atau fitur dari setiap jasa; dan/atau

7.1.2.2

menambah Jasa yang baru.

7.1.3

Apabila Jasa baru ditambahkan, Ketentuan Anggota ini dan Ketentuan Situsweb juga akan berlaku pada Jasa baru tersebut, selain pada syarat-syarat dan ketentuan lebih lanjut yang diberitahu kepada anda.

7.2

Jasa App dengan Langganan

 

7.2.1

Syarat-syarat dan ketentuan yang mengatur langganan pada atau melalui Situs pada App atau konten atau jasa dari sebuah App (“Jasa App”), dapat ditemukan disini, dan dengan ini dimasukkan dengan acuan kedalam Ketentuan-ketentuan Anggota ini.

7.3

Perlombaan secara Daring & Undian Berhadiah

 

7.3.1

Syarat-syarat dan ketentuan yang mengatur kontes online dan undian CHOPE akan diatur dengan merujuk ke Ketentuan Anggota ini.

8.

Biaya

8.1

CHOPE dapat menawarkan penggunaan Jasa, bergantung pada pembayaran biaya atau ongkos kepada CHOPE. Jika anda ingin menggunakan Jasa tersebut, anda harus melakukan pembayaran penuh dan segera kepada CHOPE mengenai biaya yang berlaku sesuai dengan syarat-syarat pembayaran yang ditentukan oleh CHOPE pada saat transaksi. Kecuali disebutkan lain, semua biaya diberikan dalam dolar Singapura.

8.2

Anda menyatakan dan setuju bahwa CHOPE dengan kebijaksanaan mutlaknya sendiri, dapat saat ini atau dimasa yang akan datang membebankan biaya atau merubah setiap biaya untuk Jasa apapun dengan memebritahu anda.

8.3

Dalam hal bahwa setiap biaya untuk Jasa apapun disebutkan dengan salah pada Situs atau yang lainnya, yang ditentukan dengan kebijaksanaan CHOPE sendiri, CHOPE:

 

8.3.1

tidak berkewajiban untuk menyediakan Jasa kepada anda dengan biaya yang salah; dan

8.3.2

berhak untuk memperbaiki kesalahan tersebut dengan memberikan kepada anda pemberitahuan tertulis mengenai kesalahan itu dan biaya perbaikan.

Jika anda tidak setuju untuk melakukan pembayaran atas biaya perbaikan setelah diberitahu, anda dapat menghentikan Jasa dan CHOPE harus mengembalikan setiap biaya yang dibayar oleh anda kepada CHOPE secara prorata untuk bagian tersisa dan yang belum berakhir waktunya dari jangka waktu untuk Jasa tersebut, sebagai upaya hukum anda sendiri.

8.4

Dalam hal bahwa CHOPE menghentikan atau membatalkan penggunaan Jasa, CHOPE dapat (tetapi tidak wajib untuk) mengembalikan setiap biaya yang anda bayar kepada CHOPE, secara prorata untuk bagian tersisa dan yang belum berakhir waktunya dari jangka waktu untuk Jasa tersebut, sebagai upaya hukum anda sendiri.

8.5

Jika Akun anda dihentikan setiap saat oleh CHOPE karena pelanggaran terhadap Perjanjian ini, atau jika anda membatalkan setiap Jasa yang harus dibayar, anda tidak berhak mendapatkan pengembalian setiap biaya yang telah dibayar kepada CHOPE dan berkewajiban untuk membayar CHOPE sisa yang belum dibayar dari seluruh jumlah biaya yang disetujui untuk Jasa itu.

8.6

Akses yang anda gunakan terhadap Jasa tertentu atau Konten CHOPE mungkin membutuhkan pembayaran biaya tambahan untuk penyedia jasa pihak ketiga, termasuk penyedia jasa telekomunikasi atau penyedia jasa mobile. Anda harus bertanggungjawab sendiri untuk pembayaran biaya telekomunikasi yang berlaku, biaya data atau biaya lain yang diadakan sehubungan dengan penggunaan atau akses atas Jasa atau Konten CHOPE. Anda harus memeriksa pada penyedia jasa pihak ketiga jika biaya tambahan tersebut berlaku, sebelum menggunakan, mengakses atau membeli setiap Jasa atau Konten CHOPE.

9.

Kewajiban hukum CHOPE & Kepatuhan menurut peraturan

9.1

Anda menyaatakan bahwa CHOPE dapat diharuskan menurut hukum yang berlaku atau setelah diterimanya instruksi yang sah dari dari pejabat pemerintah, untuk melakukan tindakan dalam pelanggaran atas syarat-syarat Perjanjian ini, dan anda dengan ini setuju untuk tidak menganggap CHOPE wajib atau bertanggungjawab atas setiap pelanggaran terhadap Perjanjian ini.

10.

Bukti

10.1

Anda dengan ini setuju bahwa

 

10.1.1

semua catatan CHOPE berkaitan dengan Jasa, penggunaan dan akses anda terhadap Jasa atau Situs, Akun anda, keterangan anda, setiap Konten, atau Perjanjian ini (bersama-sama “Catatan”), walaupun dalam bentuk elektronik, dokumen tertulis, dan anda tidak boleh membantah atau meragukan keabsahan atau keberlakuan setiap Catatan dengan alasan bahwa itu bukanlah dokumen tertulis, dalam bentuk elektronik, atau dibuat oleh atau hasil dari sistem komputer, dan anda dengan ini melepaskan hak tersebut yang mungkin anda miliki berdasarkan hukum; dan

10.1.2

Catatan, walaupun dalam bentuk elektronik, adalah dokumen asli, dan anda tidak akan membantah dapat diterimanya setiap Catatan dengan alasan bahwa catatan itu dibuat dalam bentuk elektronik.

(Terakhir diperbarui pada 30 Oktober 2018)


 

Jasa App Dengan Langganan

SYARAT-SYARAT DAN KETENTUAN
Untuk menghindari keraguan, Syarat-syarat dan ketentuan ini merupakan bagian yang utuh dari Syarat-syarat Penggunaan untuk App (iOS)/Syarat-syarat Penggunaan untuk Apps (Bukan-iOs) (“Syarat-syarat Penggunaan App”), Syarat-syarat dan Ketentuan Anggota (“Ketentuan Anggota”) dan Syarat-syarat dan Ketentuan Situsweb (“Ketentuan Situs web”), yang semuanya dibaca secara keseluruhan. Dalam hal pertentangan, ketidaksesuaian atau kedwiartian antara Syarat-syarat dan Ketentuan ini, Syarat-syarat Penggunaan App (iOS)/Syarat-syarat Penggunaan App (Bukan-iOS),Ketentuan Anggota dan/atau Ketentuan Situs web,urutan prioritas yang berikut akan berlaku (i) Syarat-syarat dan Ketentuan ini, (ii) Syarat-syarat Penggunaan App (iOS)/Syarat-syarat Penggunaan App (Bukan-iOS), (iii) Ketentuan Anggota, (iv) Ketentuan Situs web.


1.

Definisi

1.1

Semua istilah yang didefinisikan dalam Syarat-syarat Penggunaan App (iOS)/Syarat-syarat Penggunaan App (Bukan-iOS),Ketentuan Situs web dan Ketentuan Anggota, berlaku pada syarat-syarat dan ketentuan dibawah kecuali dengan khusus dijelaskan.

2.

Jasa App dengan Langganan

2.1

Ketentuan yang berikut berlaku apabila akses ke Jasa App dapat diperoleh melalui jasa langganan yang disetujui pada atau via Situs (“Jasa Langganan App”):

 

2.1.1

CHOPE tidak menjamin bahwa Jasa App tersebut akan tetap tersedia sebagai Jasa Langganan App. CHOPE berhak untuk mengubah Jasa Langganan App, tipe konten atau jasa yang ditawarkan melalui App, jangka waktu langganan, dan biaya untuk Jasa Langganan App tersebut.

2.1.2

Setiap gift yang diberikan untuk berlangganan Jasa Langganan App bergantung pada adanya persediaan. Apabila ada, warna dan model gift dapat berubah dari sampel yang ditunjukkan. Jika gift yang dipilih tidak tersedia karena alsan apapun, CHOPE berhak untuk menggantinya dengan produk lain yang nilainya hampir sama atas kebijaksanannya. CHOPE juga berhak untuk menarik setiap gift yang diberikan jika CHOPE, atas pendapatnya sendiri yang mutlak, menentukan bahwa anda telah (i) menyalahgunakan manfaat melalui kejadian-kejadian yang termasuk tetapi tidak terbatas pada perubahan rencana langganan yang sering dilakukan atau (ii) menyatakan informasi yang palsu atau menyesatkan dalam formulir langganan.

2.1.3

Untuk berlangganan Jasa Langganan App, anda harus memberikan kepada kami informasi pembayaran yang lengkap dan benar.

2.1.4

CHOPE berhak untuk membatasi, menunda atau menghentikan langganan anda untuk Jasa Langganan App jika anda melanggar syarat-syarat dan ketentuan yang berlaku, dengan atau tanpa pemberitahuan dan tanpa kewajiban atau tanggungjawab lebih lanjut kepada anda.

2.1.5

Anda telah setuju dan sepakat untuk mengijinkan CHOPE untuk menggunakan perincian dan informasi pribadi yang dikumpulkan selama pendaftaran Akun dan/atau penggunaan Situs dan Jasa yang dijelaskan dalam klausul 3 dari ketentuan Anggota dan Kebijakan Privasi. Apabila anda ingin menarik persetujuan tersebut, silahkan beritahu CHOPE melalui perincian di https://www.zhuo88.com/jakarta-restaurants/contact-us/, atau yang dengan cara lain ditentukan oleh CHOPE untuk tujuan ini.

(Terakhir diperbarui pada 30 Oktober 2018)


 

Pengendali Data & Kontak

Bagaimana saya dapat menghubungi anda?

Kami berharap bahwa kami dapat memenuhi pertanyaan yang Anda miliki tentang cara kami memproses data Anda. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami memproses data Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui tautan disini (tersedia dalam Bahasa Indonesia, Bahasa Thailand dan Bahasa Inggris untuk kemudahan penggunaan Anda). Anda dapat memodifikasi persetujuan Anda melalui “Pengaturan” > “Notifikasi Email” atau menghubungi kami menggunakan tautan yang sama untuk mengelola preferensi Anda mengenai komunikasi pemasaran.


Entitas Chope mana yang menjadi pengendali data saya?

Untuk pengguna di Thailand,

Nama: Chope (Thailand) Co., Ltd. (Ditujukan: Grab Privacy Office)

Alamat: 252 SPE Tower, 10th floor, Phahonyothin Rd,Samsen Nai, Phaya Thai, Bangkok 10400, Thailand


Untuk pengguna di Indonesia

Nama: PT Kuhi Solutions (Ditujukan: Grab Privacy Office)

Alamat: South Quarter Tower C Lantai 7 dan Mezzanine, Jl. R.A. Kartini Kav. 8, Cilandak Barat, Cilandak, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12430


Untuk pengguna di Singapore

Nama: The Chope Group Pte. Ltd (Ditujukan: Grab Privacy Office)

Alamat: 3 Media Close, Singapore 138498


Agar kami dapat menghadapi pertanyaan Anda dengan cepat, kami lebih memilih pertanyaan dibuat melalui formulir online.


Asli dari Pemberitahuan ini ditulis dalam bahasa Inggris. Dalam hal ada konflik antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa lainnya, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.


(Terakhir diperbarui pada 6 Maret 2025)


 

© 2025All Rights Reserved

Ikuti Kami

Hubungi Support Pelanggan Chope

Untuk Dukungan Pelanggan Chope, silakan isi Formulir Kontak atau melalui email support.id@chope.co.

Informasi Kontak Layanan Pengaduan Konsumen

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga, Kementerian Perdagangan, Republik Indonesia Whatsapp Ditjen PKTN: 0853-1111-1010
Ikuti Kami

© 2025All Rights Reserved

Hubungi Support Pelanggan Chope

Untuk Dukungan Pelanggan Chope, silakan isi Formulir Kontak atau melalui email support.id@chope.co.

Informasi Kontak Layanan Pengaduan Konsumen

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga, Kementerian Perdagangan, Republik Indonesia Whatsapp Ditjen PKTN: 0853-1111-1010